תקנון אתר

אנא שים לב שתקנון זה מהווה חוזה מחייב בינך לבין האתר. נא קרא את התקנון הבא בקפידה ורק ברצונך להסכים לתנאיו ולהפעילות המתוארת בו, אתה מוזמן להשתמש באתר. אם אינך מסכים לתנאים אלו, נא לא להשתמש באתר.

מבוא -

ברוכים הבאים לאתר silverjewelry.co.il (להלן: "האתר") המופעל על ידי מ.ג עיצובים , ח.פ  558456208(להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים –

• האתר מאפשר שירותי קנייה של תכשיטים ומוצרים.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כרטיסי אשראי או פייפאל בכפוף לאישור הנהלת האתר ולאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצרים הינם כולל מע"מ בכפוף לחוק המיסים
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה
• הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטולים ושינוי סוגי השירותים –

• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח ובתנאי שהמוצר הוא לא הזמנה מיוחדת .
• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית
• ניתן להחזיר או להחליף עד 14 יום מיום הרכישה (למעט הזמנות מיוחדות) , החזרה או החלפה רק באריזה מקורית ובתנאי שלא נעשה בו שימוש .
• החזר כספי יינתן על מלוא סכום התכשיט ללא דמי משלוח.
• לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו לדוגמה: עיצוב אישי של מוצר במצב זה הלקוח יחויב על שעות העיצוב (שעת עיצוב בין 250 ₪ - 500ש"ח) .

מדיניות משלוחים -

• מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 2-7 ימי עסקים.
• ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי, משלוח רשום , משלוח עד הבית.
• עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.
• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח. הלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה/ או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
• ל"מורנו" אין מערך משלוחים עצמאי ולכן המשלוחים מבוצעים על ידי חברה חיצונית . ההגבלות על אזורים שעות וכל דבר אחר שקשור במשלוח נותן לשיקול הבלעדי של חברת השילוח ושלה בלבד .

אחריות ושירות –

• האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 12 חודשים מיום הרכישה.
• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה (החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר)עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום
• לא בוצעו בתכשיט שינוי / תיקונים/ עבודות צורפות שאינן ע”י מ.ג עיצובים או מי מטעמה
• האחריות אינה תקפה על שבר, מכה , קרע, או פגיעה בתכשיט, בשל שימוש שאינו סביר.
• האחריות אינה תקפה על אובדן או גניבה של התכשיט או חלקים ממנו.

אבטחת מידע ופרטיות -

• הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קניין רוחני -

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר בו זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר או הדגמים המוצגים בו, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי מורנו.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט -

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בהרצליה תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר -

• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר במייל
  mgsilverdesign@gmail.com
  בשעות הפעילות של האתר.